Q&A
特別養護老人ホーム
| Q | 見学は可能ですか? |
| A | はい、可能です。事前にお電話にて都合のよい時間をご連絡ください。 日時の調整をさせていただきます。 ただし、居室については利用者様のプライバシー保護のため、お部屋が空いている場合に限っての見学となります。 |
| Q | 入居するのに条件はありますか? |
| A | 要介護度認定で要介護3～要介護5に認定された方が入所できます。 担当のケアマネジャーと一緒に入所申込書を準備していただき、当事業所に提出していただきます。 また、生活の場なので医療行為の必要な方や病気の内容によっては入所できない場合もあります。 詳しくは施設までお問い合わせください。 |
| Q | 入居時に一時金は必要ですか? |
| A | 必要ありません。 |
| Q | すぐに入居できますか? |
| A | 申し訳ございませんが、はっきりとお伝えすることはできかねます。 要介護度、介護者の状況、居住環境等を当事業所で総合的に判断し、必要性の高い方からお声を掛けさせていただきます。 入所順番は申し込み順ではなく、あくまでも介護の必要度に応じての順番となります。 |
ショートステイ
| Q | 持ち物は何を用意すればいいですか? |
| A | 基本的には現在服用している内服薬、塗り薬、目薬のみで構いません。 衣類、洗面用具、歯ブラシなどの日用品は当事業所で準備しております。 もちろん、自分の日用品等を希望される場合はお持ちになってもかまいません。 |
| Q | 土曜日、日曜日、祝日の送迎はありますか? |
| A | 日曜日の送迎はしておりません。土曜日や祝日の送迎は可能です。 |
デイサービス
| Q | 利用するのに条件はありますか? |
| A | 要支援、要介護の認定を受けている方であれば、利用可能です。 担当のケアマネジャーに相談していただくとスムーズです。 もちろん、当事業所に直接連絡をいただいてもご相談をお受けいたします。 |
| Q | 送迎はしてもらえますか? |
| A | 車両による送迎が困難な場所であっても、安心安全に送迎をいたします。 送迎範囲については尾道市の向島全域を通常範囲としていますが、島外であっても遠慮なくご相談ください。 |
| Q | 入浴時のタオルは必要ですか? |
| A | タオルは当事業所で用意させていただいているものを使用できますのでご安心ください。 もちろん、ご自宅から持ってきていただいても構いません。 |
居宅介護支援事業所
| Q | どんな人が介護保険を利用できますか? |
| A | 病気やけがのため、あるいは年齢とともに日常生活の中で困ったことが増えてきたり等、支援が必要となった場合にご利用できます。 少しでも不安なことがあれば遠慮なくご連絡ください。 |
| Q | 介護サービスの利用には、どんな手続きが必要ですか? |
| A | 要介護認定の申請が必要となります。 申請についてのご説明や、その後のサポートをさせていただきますのでご相談ください。 |
そのほか、ご質問等があれば、遠慮なくご連絡ください
CUSTOMER’S VOICE
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利用者様の声
